GARANTIE 10 JOURS

d’origine (en bon état) dans les 10 jours suivant la livraison. Veuillez joindre une photocopie de la facture sur laquelle vous nous ferez part de votre choix d’échange contre un autre article ou de votre demande de remboursement.

Les remboursements sont effectués par chèque ou directement en recréditant votre carte bancaire dans le mois suivant le retour.
Si un article ne vous convient pas dans le cas d'un mauvais fonctionnement*, veuillez nous le retournez dans son emballage
Pour l'échanges ou les retours des produits  volumineux,

Nous vous conseillons de nous téléphoner avant la réexpédition pour avoir des conseils sur la protection de l’emballage,afin d’éviter toutes détérioration pendant le transport et d’être ainsi refusé à l’arrivé. Le poids et le volume de ces articles peuvent les rendent fragile dans le transport s’ils sont mal emballés, Nous vous conseillons de bien suivre ces conseils pour éviter tout problème avec le transporteur et éviter tous frais supplèmentaire (frais de transport )

Les retours ne sont pas acceptés: si la marchandise est abîmée ou retourné en contre remboursement ou en port dû 

*Ne prend pas charge une mauvaise utilisation de celui ci suivant la chartre du constructeur

 

GARANTIES DE LIVRAISON

Nos marchandises sont expédiées avec une assurance qui couvre la perte ou les éventuels dommages dus au transport. Pour en bénéficier, contrôlez votre marchandise à l’arrivée du facteur ou du transporteur. Si celle ci est abîmée , vous la refusez tout simplement, notez le obligatoirement sur le récépissé du transporteur de façon précise et détaillée,  Envoyez une lettre recommandée au transporteur dans les 48 heures maximum.

Vous nous téléphonez au 05.59.81.41.39 pour nous en informer. Nous vous réexpédierons votre commande gratuitement. Attention sans contrôle ni réserves caractérisées de votre part à la réception de la marchandise ; ni la confirmation par lettre recommandée au transporteur, la garantie transport ne pourrait pas fonctionner, et nous ne pourrions pas intenter le moindre recours auprès du transporteur.

GARANTIE et S.A.V.

Si malgré nos contrôles un article était défectueux, nous téléphoner et nous le retourner accompagné d’une photocopie de votre facture (ou d’un courrier avec toutes vos coordonnées et les références de votre commande ou facture), dans son emballage d’origine*, en port payé dans les 8 jours suivant la livraison. Nous pratiquerons gratuitement à son remplacement et vous rembourserons le transport. Les conditions de SAV pour les articles bénéficiant d’une garantie de 1 an ou plus, sont stipulés sur les factures.* Par emballage d’origine il faut comprendre la boite, le blister ou autres contenant propre au produit dans lequel l’article est vendu et sans lequel, il ne peut pas être commercialisé comme à l’origine.

 
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